STAFF BLOG
おはようございます！山本です！
只今LOUNGE ELENAではちょっと早めのクリスマスイベント開催中でございます！！
今週はいよいよ本番になりますが、初日から素敵なサンタちゃん、トナカイちゃんに会いに沢山のお客様にご来店いただきました✨🤶
ただ途中トラブル発生⚠️
今年はツリーを外に飾ったのですが、LEDライトをグルグルに巻き、いざ点灯！と外にあったコンセントにプラグを刺した瞬間「バンッ！」と店のブレーカーが落ちてしまい、店内真っ暗にしてしまいました💦
最初は突然の出来事に、中で何かサプライズでも始まるのか！？何も聞いてないぞ！と恐る恐る中を除くと、店内にいたお客様、キャスト全員ゾワゾワしてたので「あっこれサプライズじゃなくて、トラブルや！」と思い急いでブレーカーを上げました💡
(犯人は僕でした😅ごめんなさい🙏)
中にはお客様は逆に外にいた僕が何かサプライズでもするのかと思ってワクワクしてたとおっしゃってくださいましたが、ただただ迷惑かけただけでしたね😅
そんなドタバタなクリスマスイベント初日でした笑
僕が幼い頃はクリスマスの時期になると、プレゼントをもらって、ケーキを家族で食べてお終いでした。
ツリーに飾り付けしたり、部屋をクリスマスの装飾で着飾ってみたりなんてしたことなかったので、ELENAで田村や沢宮、キャストたちと飾り付けするのはとても楽しい時間です♪
なんなら飾り付けしてる時が一番楽しいかもしれません笑
あと”いいなぁ”って思ったのが、お客様が女の子の為にプレゼント用意してたんですね。
時折女の子に素敵なプレゼントを持ってきてくださるお客様がおられますが、なんだかそういったことも当たり前じゃないし、そういうプレゼントを渡してあげてるところを見てるとなんだかこちらも和んじゃいます。
ワガママを言えば、プレゼント交換なんてのが見れたら「お互い何を用意してきたんかな？」って見てるこっちもワクワク感じを味わえるなって思ったり。
話が変わりますが、最近読んだ本に”習慣は時としてよくない方向に向かう事もある”と書かれていました。
とあるお店でポイントカードのデザインを新しくするということで、古いカードをお客様から回収し、古いカードはその場で切って処分するよう指示があり何週間も同じような作業をしていた店員が、ある日お客様からクレジットカードを手渡れた時に無意識にそのカードを切ってしまったという事があったようです。
習慣や慣れって意識せずとも身についたルーティンのようなものなので、そこにはモチベーションは関係なく行動できるものなので、全てをそういった感覚でこなしているとこんなミスが出てしまうという話でした。
全く一緒な話ではありませんが
お客様にプレゼントもらう、シャンパンを開けてもらう。同伴してくれる。会いにきてくれる。
飲み屋では、よく見る光景です。
こういったことを習慣(当たり前)にしてしまうと、この話のようにどこかで大きくミスをするんだろうなと思います。
前回のブログに引っ張られすぎな気がしますが、僕自身こうしてブログに書いておかないと、まだ無意識でそういった思考ができてないんだと感じます。
佐藤や、沢宮も何度も口にしていますが「常に相手のことを考えなさい」
こういうところに繋がってくるんだろうなぁ。
そんな事を考える今日この頃です。
ELENAのクリスマスイベントは今週の25日まで！！
是非素敵な空間で、美味しいお酒を片手にクリスマスムードを一緒に楽しみませんか🎄✨
ご来店お待ちしております♪
