STAFF BLOG
おはようございます！飯塚です！
エレナのお客様はすごい人がたくさん居られます。
僕には想像もつかないほどの苦労や
経験を持っておられる方々で、
話を真剣に聞いていても頭にハテナがいっぱい浮かんできます。。
特にお客様と佐藤さんが話されている時は終始分からないことだらけで、ただ頷くことしかできません。
立場のある方や頭の良い方は、
相手のレベルに合わせて話されると聞いたことがあります。
僕はレベルを合わせてもらう側なので
合わせる人にとってそれがどれだけ
楽しくないことなのかを知りません。
まもなく24歳になるので、もちろんこのままではいけないという焦りもあります。
だがしかしです！！！
合わせてもらう側じゃないと聞けない話もあるんです✨
先日、エレナのお客様を乗せて運転する機会があり、その時に初めて聞いた言葉
それは【ざっそう】でした。
報告・連絡・相談の【ほうれんそう】
ではなく、その一段階前の雑談・相談の
【ざっそう】。
この言葉の知名度的なものは
一般的にはどうなのか分かりませんが、
そんな段階があるんだ！！と
びっくりしました🔥
どんな職場でもコミュニケーションが欠けるとトップが考えてることを
理解できず間違った方向に向かってしまうから雑談から何を考えてるのかを
見つけなさいという事を教えていただきました！
このお客様も僕に伝わりやすいように難しい言葉は一切使わず話してくださいました😭
考え込んで寝て起きてもパッ！とレベルが一緒になるわけではないので、
今は教わった事を少しでも習得して
成長していく事がせめてもの恩返しや、
感謝の伝え方だと思い、
できる事からより良くしていきます！
店に立っていてもそんなに長く話をさせていただく機会はないので、とても貴重な時間でした！！
より面白く読めるブログにするためにも、ぜひともブログに対するご指摘もよろしくお願いいたします！！🙇✨
