STAFF BLOG
初めまして(*´-`)
今日は女の子が初めてブログを書くということで
トップバッターを勤めさせていただきます(^^)
軽く自己紹介をすると、
今年の10月からエレナで働いている、
23歳のめいと言います!
以前は数年ほど看護師をしていました!
ラウンジで働くのは初めてで、
お客様と色んな話が出来て楽しい毎日です!
よろしくお願いします( ˘ω˘ )
私はラウンジで働くのは初めてですが、
基本として大事にしていることがあります、、、
それは接客中にテーブルの上を
綺麗にすることです!
テーブルの上を綺麗にする、、、?
当たり前でしょ!と思われるお客様も
居られると思います(*´-`)
当たり前のことだから、それを忘れずに
常に気にかけることが大事だなと
思っています!
極論ですが、部屋が寒すぎる、
なんか変な匂いがする、部屋が汚い、、、
といった状態で
お酒を楽しんで飲めないと思うんです、、、
エレナも外観や内装、インテリアや置いている花にこだわっていたり、お客様の目に入るものを
綺麗にしています!
それはお客様に、楽しく快適な時間を
過ごしてほしいという思いがあるからです(*´-`)
環境ひとつをとっても
細かいところを普段から気にかけれる人は
お客様のことも気にかけれる人です(*´-`)
そこに気がつけるために必要なものは、、
洞察力を持つ
ということです!
これは、看護学生時代から
看護師や先生に口酸っぱく言われてる
言葉でした笑
看護の話に例えると、
いつもは綺麗に服を畳んでいる患者さんが
今日は服を綺麗に畳めていない、、、
カーテンをいつもあけている患者さんが
今日はカーテンが半分しか空いてない、、、
そういう細かな生活環境にも目も向けて
もしかしたら、調子が悪いんじゃないか?
悲しいことがあったんじゃないか?と
予測して、その人に今必要な看護に気がつき
適したケアを提供するためです( ˙-˙ )
看護ではよく
「見看る」
という言葉を使うことがあります。
これは優しく思いやりを持って
相手の立場で考え寄り添うことを意味します。
洞察力で得た情報を生かして
人を見看ることができると思うんです
これらはラウンジでも活かせることで、、、
いつもは明るくしゃべるお客様の表情が
少し暗いな、、、
服装に気を遣っているお客様が
今日はいつもと雰囲気が違うな、、、
そういうのに気がつけて、
その場にあった思いやりのある関わりを持てたら
楽しかった、また来ようって
気持ちになっていただけるんじゃないか?って
思うんです
これらを学んでいた私は、
初めてエレナで働く際に
まずはテーブルの上に目を向けることを
大切にしよう!と意気込んでました笑
でも、、、
テーブルが、、、
綺麗なんです、、、!
他のキャストさんたち、ボーイさんたちも
みんな、テーブルの状態をみて
綺麗な状態にしてくださっているんです。゚(゚´ω`゚)゚。
当たり前のことだから、
できていて当然のことかもしれませんが、
こういう細かなところにも目が向けれる方々
がたくさん居られるエレナでは
楽しい時間を過ごすことが
できると思います(>_<)
そしてとてもありがたいことに
お客様から楽しい時間をいただくことも
たくさんあります。
エレナに入って数ヶ月ですが、、、
お客様が私の話を聞いて
相談に乗ってくださったり
お願いを聞いてくださったりと
嬉しいことがたくさんあります。
無理せずにね、と
細かく気にかけてくださって
私を個人としてみてくださってることが
とても嬉しいんです。
前の職場で人間不信になる部分が
少しありましたが、
エレナに入って私のことをちゃんと
見てくれてる人もいるんだっていう経験が
私に安心や自信をくれて、、、
ついつい目から涙がポロリ、、しそうになります
いつもありがとうございます。゚(゚´ω`゚)゚。
まだまだ未熟なところもありますが、
お客様にとって楽しい時間が過ごせるよう
頑張りますのでよろしくお願いします(*´-`)